Au cours de ma vie professionnelle dans mon pays d’origine, j’ai développé un grand intérêt pour le service à la clientèle. Au Brésil, j’ai travaillé dans plusieurs domaines de la Communication et de l’Administration où j’ai développé des stratégies pour différentes institutions. L’expérience dans les Relations Publiques m’a donné l’occasion à gérer le secteur de Qualité Assurée et de Communication d’un hôpital philanthropique. Dans le secteur de la santé, j’ai travaillé pour une grande association médicale où j’ai participé à la mise en place et à l’inauguration de son nouveau complexe hospitalier. Les hôpitaux cherchent dans l’hôtellerie traditionnelle leurs différentiels d’excellence et de service à la clientèle. Ces dernières années, j’étais responsable pour conduire l’équipe d’Accueil et les services de la Réception, du Service Social et de la Téléphonie d’Hôpital.